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Cesa Business Academy es el nombre comercial de Consultoría Empresarial y Servicios de Auditoría, S.A. (CESA S.A.), sociedad guatemalteca fundada en 2018. CESA S.A. es la responsable de los datos personales que recibe por medio de cesaedu.gt, WhatsApp, correo electrónico, llamadas y sus clases.
Dirección: Centro Comercial zona 4, Torre 2, oficina 403, Ciudad de Guatemala. Oficina satélite en Chimaltenango.
Correo: info@cesaedu.gt
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Al usar el sitio, comprar un curso o escribirnos, aceptas esta política. Si algo no te queda claro, escríbenos y con gusto te lo explicamos.
Solo pedimos lo que necesitamos para cada servicio.
Formulario de contacto
Nombre, teléfono, correo, tipo de necesidad (curso o diplomado, capacitación in house, auditoría u otro) y tu mensaje
Postulación como expositor
Nombre completo, teléfono, correo, área y tema que quieres impartir, resumen de tu experiencia y tu CV (PDF o Word, hasta 15 MB)
Suscripción al boletín
Correo electrónico y, si quieres, el día y mes de tu cumpleaños
Compras en la tienda
Nombre, correo, teléfono, datos de facturación (como NIT y dirección) y el detalle de tu pedido
WhatsApp, llamadas y correo
Tu número, tu nombre de perfil y el contenido de tus mensajes
Clases en vivo
El nombre con el que ingresas, tus mensajes en el chat, tus calificaciones al final de la sesión y, si activas micrófono o cámara, tu voz o imagen. Las sesiones se graban
Diplomas
Nombre completo, CUI o código de registro, nombre del curso y fecha
Datos técnicos del sitio
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Usamos tus datos para:
Responder tus consultas y cotizar cursos, capacitaciones in house y auditorías.
Procesar inscripciones y compras, darte acceso a las sesiones, grabaciones y materiales, y enviarte el enlace de la clase.
Emitir tu diploma de participación y permitir que se valide en línea.
Evaluar tu postulación como expositor.
Enviarte fechas de nuevos diplomados, descuentos y promociones, solo si te suscribes. Si compartes tu cumpleaños, lo usamos para personalizar esos mensajes.
Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables.
Entender cómo se usa el sitio y mostrarte información de nuestros cursos que pueda interesarte.
Mejorar la calidad de las clases, mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
Tratamos tus datos porque tú nos los das al llenar un formulario, comprar o escribirnos; porque los necesitamos para cumplir lo que contrataste; o porque la ley nos obliga a conservarlos, como en la facturación. Los correos promocionales los enviamos solo a quien se suscribe, y puedes darte de baja cuando quieras.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para darte el servicio, y únicamente lo necesario:
Herramientas que usamos para operar el sitio, enviarte correos y atenderte.
Plataformas para dar las clases en vivo y guardar las grabaciones.
Servicios para procesar tus pagos con tarjeta.
Contadores, abogados y otros asesores de CESA S.A., que guardan la confidencialidad.
Autoridades, solo cuando la ley o una orden válida lo requiera.
Elegimos proveedores de confianza. Algunos pueden operar fuera de Guatemala. Si quieres saber más, escríbenos a info@cesaedu.gt.
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Medición y publicidad: nos ayudan a saber cómo se usa el sitio y a mostrar nuestros cursos a personas que podrían interesarse, por ejemplo en redes sociales.
Tú decides: puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador y ajustar los anuncios que ves desde tu cuenta en la red social. Si las bloqueas, algunas partes del sitio, como el carrito, pueden no funcionar.
Cada diploma lleva un código QR. En cesaedu.gt/certificados, cualquier persona que tenga el CUI o el código de registro puede comprobar que el diploma es auténtico y ver sus datos básicos, como el nombre del participante y el curso. Te sugerimos compartir tu código solo con quien quieras que verifique tu diploma. Si tienes alguna duda sobre esto, escríbenos a info@cesaedu.gt.
Cuando mostramos en el sitio comentarios o calificaciones del chat de una clase, lo hacemos con tu primer nombre y la inicial de tu apellido. Si prefieres que retiremos el tuyo, escríbenos y lo quitamos.
Consultas y mensajes
El tiempo que dure la atención y hasta 2 años después
Compras y facturas
El plazo que exigen las leyes fiscales y mercantiles de Guatemala
Diplomas
Mientras exista el registro, para poder validarlos
Boletín
Hasta que te des de baja
Postulaciones de expositores y CV
Hasta 2 años, o antes si pides que los eliminemos
Grabaciones de clases
Mientras el curso siga disponible para los participantes
Protegemos tu información con acceso restringido a quienes la necesitan, conexión segura (HTTPS) en el sitio y proveedores reconocidos. Cuidamos tu información y, si algo llegara a afectarla, te lo haremos saber.
Puedes pedirnos en cualquier momento que:
Te digamos qué datos tuyos tenemos.
Corrijamos los que estén incompletos o incorrectos.
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Dejemos de usarlos para un fin, como las promociones.
Retiremos tu permiso para el boletín. También puedes darte de baja desde el enlace al pie de cada correo.
Escribe a info@cesaedu.gt con el asunto “Datos personales”, indica tu nombre completo y qué necesitas. Podemos pedirte confirmar tu identidad antes de responder. Te contestamos en un máximo de 15 días hábiles.
Hay datos que no podemos eliminar de inmediato, como facturas y registros que la ley nos obliga a conservar. En esos casos te explicamos por qué.
Nuestros cursos y servicios son para personas mayores de 18 años y para organizaciones. No recopilamos datos de menores a propósito; si recibimos alguno, lo eliminamos.
Guatemala todavía no tiene una ley general de protección de datos personales. Mientras tanto, CESA S.A. se rige por la Constitución, las leyes aplicables de la República de Guatemala y buenas prácticas de privacidad, y adaptará esta política cuando exista una ley específica.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de vigencia.
Contacto: CESA S.A. · Centro Comercial zona 4, Torre 2, oficina 403, Ciudad de Guatemala · info@cesaedu.gt · Tel. 3339 1036 · WhatsApp +502 4244 5630
